با توجه به گزارش شرکت Forrester Research، هوش مصنوعی تا سال 2030 می‌تواند تا 2.4 میلیون شغل در ایالات متحده را جایگزین کند

در گزارش جدیدی که توسط شرکت Forrester Research منتشر شده است، تأثیرات گسترش هوش مصنوعی مولد در آینده و نیز تأثیر آن بر کارمندان اداری پیش‌بینی شده است. Forrester در این گزارش بیان می‌کند که تا سال 2030، هوش مصنوعی مولد تقریباً 2.4 میلیون شغل در ایالات متحده را جایگزین خواهد کرد.

شغل‌هایی که به نظر می‌رسد در معرض خطر احتمالی بیشتری قرار دارند، شامل نویسندگان، دستیاران تحقیقات علوم اجتماعی، نمونه خوان‌ها، کپی‌رایترها و کارمندان سمت‌های اداری هستند. این تغییرات ممکن است نیاز به تجدید آموزش و توسعه مهارت‌های جدید را برای کارمندان داشته باشد.

گزارش تأکید دارد که هوش مصنوعی به طور عمده بر روی کارمندان اداری تأثیر خواهد گذاشت و به طور گسترده در انواع مختلف کارها و وظایف اداری مورد استفاده قرار خواهد گرفت. این تحولات نشان می‌دهد که کارمندان باید با تغییرات تکنولوژیکی پیشرفته همگام شوند و مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند تا با موفقیت در بازار کار آینده عمل کنند.

در این گزارش واضحاً آمده که هوش مصنوعی مولد در آینده تأثیرات قابل توجهی بر کسب‌وکارها و بازار کار خواهد داشت:

“بهتر است واضح بگوییم: هوش مصنوعی مولد برای جایگزینی کارمندان اداری خواهد آمد. اتوماسیون و هوش مصنوعی به‌طور کلی تا سال 2030 جایگزین 4.9 درصد از مشاغل ایالات متحده خواهد شد.”

همچنین محققان این شرکت تأثیر منفی 0.6 درصدی ناشی از اتوماسیون را تا سال 2030 پیش‌بینی کرده‌اند. آن‌ها بر این باورند که اتوماسیون مشاغلی را جایگزین خواهد کرد که مدیریت آن‌ها دشوارتر است، از جمله استفاده از ربات‌های فیزیکی به عنوان کمک‌کننده‌ها در کارهایی مانند سال 2020 که بیماری کرونا ویروس به همه‌گیری رسید.

به‌عنوان نکات مهم گزارش فورستر، تأکید شده که هوش مصنوعی مولد ممکن است با چالش‌ها و مشکلاتی مواجه شود، از جمله تولید محتوای بی‌معنی. در بسیاری از موارد، مدل‌های هوش مصنوعی ممکن است محتوایی تولید کنند که به نظر بی‌معنی یا بدون ارزش آفرینی بیشتری برای کسب‌وکار نداشته باشد، و این مسئله می‌تواند نیاز به ویرایش دستی داشته باشد.

همچنین در برخی موارد، اتوماسیون ممکن است در مقایسه با انسان‌ها عملکرد ضعیف‌تری داشته باشد. بنابراین، شرکت‌ها نیاز دارند که مشاغلی را تشخیص دهند که از اتوماسیون به‌خوبی بهره‌برداری می‌کنند و هوش مصنوعی مولد را به عنوان یک ابزار مفید در کسب‌وکار‌های خود معرفی کنند. این اقدام می‌تواند به بهره‌وری و سودآوری بیشتر کمک کند و از نگرانی‌های مربوط به عملکرد ضعیف اتوماسیون جلوگیری نماید.