Nothing OS 4.0 به تعویق افتاد؛ کاربران ناتینگ منتظرند

وقفه در عرضه Nothing OS 4.0 برای گوشی‌های ناتینگ؛ جزئیات خبر

اگر شما هم از کاربران گوشی‌های خاص و جذاب «ناتینگ» هستید و مدام بخش تنظیمات را برای دریافت آپدیت جدید چک می‌کنید، دست نگه دارید؛ ظاهراً خبرهای خوبی در راه نیست. گزارش‌ها نشان می‌دهد انتشار نسخه جدید سیستم‌عامل این شرکت به طرز مرموزی متوقف شده است.

ماجرا چیست

همه چیز از ۳۰ آبان ۱۴۰۴ (۲۱ نوامبر) شروع شد. شرکت ناتینگ با سروصدای زیاد، انتشار Nothing OS 4.0 (مبتنی بر اندروید ۱۶) را برای پرچمدار خود یعنی ناتینگ فون ۳ و سایر مدل‌ها آغاز کرد. اما خوشحالی کاربران دوام زیادی نداشت و این آپدیت خیلی زود از دسترس خارج شد.

اعتراف پشتیبانی: “مجبور شدیم متوقف کنیم!”

در حالی که شرکت ناتینگ در رسانه‌های رسمی سکوت کرده، کاربران در شبکه اجتماعی «ردیت» دست به کار شدند تا علت را پیدا کنند. یکی از کاربران که با پشتیبانی ناتینگ تماس گرفته بود، می‌گوید:

«ابتدا یک جواب کلیشه‌ای و کپی‌شده به من دادند که آپدیت منتشر شده است. اما وقتی اصرار کردم که چرا گوشی پرچمدار من هنوز آپدیت را نگرفته، بالاخره اعتراف کردند که انتشار را متوقف کرده‌اند تا مشکلات و باگ‌های احتمالی را برطرف کنند.»

انتقاد از عدم شفافیت

مشکل اصلی کاربران، وجود باگ نیست (چون در دنیای نرم‌افزار طبیعی است)، بلکه مشکل «بی‌خبری» است. در حال حاضر ناتینگ هیچ بیانیه رسمی صادر نکرده و کاربرانی که منتظر طعم اندروید ۱۶ بودند، در بلاتکلیفی مانده‌اند. انتظار می‌رفت این شرکت که ادعای مشتری‌مداری دارد، حداقل از طریق کانال‌های رسمی خود علت این تاخیر و توقف را به کاربران توضیح می‌داد.